Schrijf naar de redactie van fatpirate-belgium.com
Heb je een vraag over iets dat op deze site staat, of denk je dat een feit over Fatpirate niet klopt? Dan hoor de redactie dat graag. We schrijven onafhankelijk over het aanbod, de bonusvoorwaarden en de limieten van deze operator, en we corrigeren snel als iets aantoonbaar verouderd of onjuist is.
Mail ons op [email protected]. Zet er kort in waar je bericht over gaat — een pagina, een bedrag, een voorwaarde — dan kunnen we sneller antwoorden. In de praktijk krijg je binnen 48 uur een reactie.
Wat we hier niet doen: spelersaccounts beheren, stortingen verwerken of bonussen toekennen. Daarvoor lees je verder bij het volgende punt.
Vragen over jouw Fatpirate-account
fatpirate-belgium.com is een informatieve site over de operator, geen onderdeel van het platform zelf. We hebben geen toegang tot spelersaccounts en kunnen dus niets nakijken of aanpassen aan een registratie, storting, opname, bonus of technisch probleem op jouw account. Zelfs met de beste wil kunnen we die vragen niet oplossen, omdat de gegevens simpelweg niet bij ons liggen.
Voor dat soort zaken neem je contact op via de eigen klantenservice op het platform van de operator zelf. Die kanalen zijn rechtstreeks gekoppeld aan jouw account en kunnen wél iets aan een storting, verificatie of opname doen.
Waarom dit onderscheid belangrijk is
Een onafhankelijke site en de operator zelf hebben elk hun eigen rol. Wij toetsen voorwaarden, leggen limieten uit en wijzen op wat ontbreekt in wat een operator publiceert — zonder toegang tot, of invloed op, wat er in jouw account gebeurt. Die scheiding houdt onze informatie neutraal: we hebben geen belang bij hoe jouw account ervoor staat, alleen bij een correcte weergave van de feiten.
Kortom: reken op ons voor uitleg en context, en op de operator voor alles wat met je eigen account te maken heeft.
Hulp bij problematisch spelgedrag
Merk je dat spelen minder een spelletje wordt en meer een gewoonte die je zorgen baart? Praat erover. In Vlaanderen kun je gratis, anoniem en 24/7 terecht bij SOS Spelen — 0800 35 777. Ook De DrugLijn (078 15 10 20, ma–vr 10–20 u) beantwoordt vragen over gokgedrag. Wie zich landelijk wil laten uitsluiten van kansspelen, kan terecht bij het EPIS-register van de Kansspelcommissie.
fatpirate-belgium.com is een onafhankelijk informatieportaal en voert geen kansspelen, weddenschappen of loterijen uit — we zijn geen exploitant en beheren geen spelersaccounts. Toegang tot deze site en tot kansspelen in het algemeen is voorbehouden aan bezoekers van 21+. Loopt spelen uit de hand, bel gratis en anoniem SOS Spelen op 0800 35 777, of raadpleeg druglijn.be / 078 15 10 20.